Kunden-Information

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Hier finden Sie Informationen zu:

 

Wichtig

Bitte achten Sie darauf, Ihre E-Mail-Adresse bei der Bestellung korrekt anzugeben, da wir uns sonst nicht mit Ihnen in Verbindung setzen können!

Geben Sie bitte zwecks reibungsloser und zeitnaher Kommunikation eine E-Mail-Adresse an, die Sie regelmäßig nutzen.

Bitte schauen Sie auch unter Ihren Spam-Mails (Mail-Papierkorb) nach, wenn Sie Mails von info [at] hobbyhaeuschen.com vermissen. Oftmals werden dem Mailprogamm unbekannte Mailadressen automatisch unter "Spam" eingeordnet.

Sollten Sie die automatische Eingangsbestätigung per Mail direkt nach Ihrer Bestellung vermissen, bitten wir Sie, sich bei uns zu melden: info@hobbyhaeuschen.com oder Tel. 0173-1596758

 

Alle Artikelpreise sind Endpreise zuzüglich Versand (Keine Mehrwertsteuer ausgewiesen, da Kleinunternehmer nach §19 Abs.1 UStG).

 

Der Mindestbestellwert (Warenwert ohne Versandkosten) beträgt EUR 9,90.

 

 

Versandkosten

 

Versandkosten für den Versand innerhalb Deutschlands

 

Sie haben die Wahl zwischen den aufgeführten Versandunternehmen:

 

Lieferdienst

Versandkosten

versandkostenfreie
Lieferung
ab einem
Warenwert von

gls_100x25

EUR 3,99

EUR 80,00

hermes_100x25

EUR 4,49

EUR 90,00

dhl_100

EUR 4,99

EUR 100,00

 

Keine Lieferung via GLS Paketdienst auf deutsche Inseln ohne direkte Straßenanbindung zum Festland.

Versand an DHL-Packstationen ist ausschließlich per DHL möglich.
Kein Versand an DHL-Packstationen per GLS-Paketdienst oder Hermes-Versand.


Lieferzeiten innerhalb Deutschlands nach Übergabe der Sendung an den Lieferanten:

GLS Paketdienst: laut GLS in der Regel montags bis freitags innerhalb von 24 Stunden, erfahrungsgemäß 1 bis 3 Werktage
Hermes Versand: erfahrungsgemäß 1 bis 4 Werktage
DHL: erfahrungsgemäß 1 bis 3 Werktage

Hinweis: Die angegebenen Lieferzeiten der Lieferanten sind Richtwerte und können nicht garantiert werden. Auf die tatsächlich benötigte Lieferzeit haben wir selbstverständlich keinen Einfluss.
 

 

 

 

Zahlungsmöglichkeiten

 

Zahlung per Banküberweisung

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2% Skonto bei Vorkasse-Zahlung per Bank-Überweisung.

Für die klassische Banküberweisung von Ihrem Bankkonto erhalten Sie Angaben zu unserer Bankverbindung während des Bestellvorganges sowie auch mit der Bestätigungsmail. Erfahrungsgemäß trifft die Zahlung innerhalb von 3 Tagen nach Veranlassung der Überweisung ein. Zwei Drittel aller online getätigten Überweisungen treffen innerhalb von 24 Stunden nach erfolgtem Überweisungsauftrag ein. Wenn Sie die Zahlung per Banküberweisung gewählt haben, bleiben Ihre bestellten Artikel 10 Werktage ab Kaufdatum für Sie reserviert.

 

Zahlung per SOFORT-Überweisung

 

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Die SOFORT GmbH bietet eine einfache und schnelle Möglichkeit der Banküberweisung mit dem PIN/TAN-Verfahren Ihrer Bank. Die erfolgte Zahlung wird unmittelbar nach der getätigten Überweisung bestätigt. Ihre Artikel können somit schneller versandt werden. Sie müssen sich für diese Zahlungsweise nicht bei der SOFORT GmbH registrieren und dort auch kein neues Konto zulegen. Voraussetzung ist jedoch, dass Sie ein Online-Bankkonto bei Ihrer Bank haben. Bei Wahl dieser Zahlungsmethode werden Sie direkt nach Ihrer Bestellung zur Zahlung per SOFORT-Überweisung geleitet. Sofortüberweisung steht in unserem Shop vorerst nur Kunden mit einem deutschen Bankkonto zur Verfügung.

 

Zahlung per Amazon Pay

 

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„Login und Bezahlen mit Amazon“ macht das Einkaufen auf unserer Website noch einfacher, da Sie den Checkout-Prozess in unserem Online-Shop sehr schnell mit den Informationen abwickeln, die bereits in Ihrem Amazon-Konto hinterlegt sind. Über den "Bezahlen mit Amazon"-Button im Warenkorb können Sie sich einfach mit den Anmeldedaten Ihres Amazon-Kontos einloggen und unter den Zahlungs- und Lieferinformationen, die in Ihrem Amazon-Konto hinterlegt sind, wählen. Das heißt, Sie können auf unserer Website bezahlen, ohne Ihre Zahlungs- und Adressdaten eingeben zu müssen. Mit „Login und Bezahlen mit Amazon“ können Sie schnell und sicher online shoppen. Die Bezahlung mit Amazon ist in unserem Shop bis zu einem Gesamtbetrag von EUR 200,00 möglich.

 

Zahlung per PayPal

 

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Mit PayPal können Sie schnell und bequem mit E-Mail-Adresse und Passwort online zahlen. Bei PayPal hinterlegen Sie einmalig Ihre Konto- bzw. Kreditkartendaten und müssen diese somit nicht bei jedem Kauf im Internet angeben. Die Bezahlung per PayPal ist in unserem Shop bis zu einem Gesamtbetrag von EUR 200,00 möglich. Der Versand erfolgt nach vollständig abgeschlossenem PayPal-Zahlungsvorgang. Der Versand erfolgt ausschließlich an Ihre bei PayPal hinterlegte Lieferadresse. Bitte aktualisieren Sie gegebenenfalls Ihre Lieferadresse in Ihrem PayPal-Konto, bevor Sie die Zahlung senden. Wenn Sie diese Zahlungsmethode wählen, werden Sie direkt nach Ihrer Bestellung zur Zahlung per PayPal geleitet.

 

Zahlung per Nachnahme

 

Die Zahlung per Nachnahme ist ausschließlich registrierten Kunden aus Deutschland vorbehalten. Der Versand erfolgt im DHL-Paket mit Service Nachnahme bis zu einem Warenwert von max. EUR 100,00. Sie bezahlen den fälligen Gesamtbetrag direkt bei Empfang der Sendung beim DHL-Boten. Es ist ausschließlich Barzahlung möglich. Zusätzlich zu den DHL-Versandkosten für ein Paket bis 5 kg (EUR 5,99) wird eine Nachnahmegebühr von EUR 6,90 fällig. Die Versandkosten bei Zahlungsweise Nachnahme betragen somit insgesamt EUR 12,89.

 

Barzahlung bei Abholung

 

Wenn Sie Ihre bestellten Artikel selbst abholen möchten, vereinbaren Sie bitte mit uns einen Abholtermin. Sie können bei Abholung bar zahlen oder auch vorab per Banküberweisung, SOFORT-Überweisung oder per PayPal zahlen. Die Abholung ist dann nach Zahlungseingang möglich.

 

 

Registrierung

 

Sie können sich im Online-Shop ein HobbyHäuschen-Kundenkonto anlegen (Anmeldung/Registrierung siehe rechte Shop-Seitenleiste).

Diese Registrierung hat mehrere Vorteile:

  • Als registrierter Kunde erhalten Sie bei jeder Bestellung einen Rabatt von 3% auf alle Artikel als Warenkorb-Rabatt. Der Rabatt gilt ab dem Mindestbestellwert von EUR 9,90. Versandkosten werden nicht rabattiert. Dieser Rabatt gilt bis auf Widerruf.
  • Sie haben die Möglichkeit, in Ihrem Kundenkonto sämtliche Bearbeitungsschritte Ihrer aktuellen Bestellung zeitnah zu verfolgen.
  • Außerdem haben Sie Zugriff auf Ihre Bestellhistorie und können so leicht herausfinden, welche Artikel Sie bereits im HobbyHäuschen gekauft haben.
  • Sie können Merklisten anlegen und interessante Artikel dort ablegen. Einzelne Artikel einer Merkliste oder auch die gesamte Merkliste können jederzeit in den Warenkorb geschoben werden.
  • Ihr HobbyHäuschen-Kundenkonto können Sie jederzeit wieder auflösen.

 

Selbstverständlich können Sie auch als Gast Kunde im HobbyHäuschen sein. Als Gast geben Sie lediglich bei jedem Kauf Ihre persönlichen Daten (Rechnungs-/Lieferadresse, Mailadresse) erneut ein.

 

 

Hinweise zum Widerruf

 

Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie hier.

Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass Sie die unmittelbaren Rücksendekosten zu tragen haben, die für die Rücksendung von Artikeln bei Widerruf anfallen.
Sollte die Lieferung der Artikel an Sie versandkostenfrei erfolgt sein, da der Warenwert aller gelieferten Artikel zusammen über EUR 80,00 lag, und sollte nach erfolgtem Widerruf der Warenwert der bei Ihnen verbleibenden Artikel EUR 80,00 unterschreiten, dann behalten wir es uns vor, für die Lieferung die Standard-Versandkosten (EUR 3,99) nachträglich zu berechnen.